อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี จัดการธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับความต้องการของคุณ ทุกขั้นตอนเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลทางการเงินคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา
sbo77 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

วิธีขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว หรือมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนประมวลผล

แชทสด เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณและบอกทีมว่าคุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เราจะขอยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชี เบอร์โทรศัพท์ และประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือลบ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการ
การตั้งค่าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่เมนูการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางส่วน เช่น เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หรือข้อมูลธนาคารได้ด้วยตัวเอง สำหรับการลบบัญชีหรือข้อมูลทั้งหมด ต้องติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
ความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลของคุณได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่เริ่มส่งจนถึงจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้โปรโตคอล SSL เพื่อปกป้องการเชื่อมต่อและแยกเก็บข้อมูลทางการเงินออกจากข้อมูลบัญชีทั่วไป ทีมของเราตรวจสอบและอัปเดตมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากลและกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่คุณกรอกฟอร์มจนถึงเก็บในฐานข้อมูล เราแยกเก็บข้อมูลบัญชี PromptPay, Wallet และ SCB Easy ออกจากประวัติการเล่นเพื่อลดความเสี่ยง
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลทางการเงินและคุณสามารถปิดการใช้งานได้ในเบราว์เซอร์ เราไม่แชร์ข้อมูลคุกกี้ให้บุคคลที่สามเพื่อการโฆษณา
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลธนาคารที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ประวัติการเข้าสู่ระบบ เกมที่คุณเล่น และข้อมูลอุปกรณ์เพื่อดำเนินการบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

เข้าสู่บัญชีและไปที่เมนูการตั้งค่าเพื่อแก้ไขข้อมูลบางส่วนด้วยตัวเอง หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อขอเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดหรือแก้ไขข้อมูลที่ล็อกไว้ เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต่อการประมวลผลชำระเงินผ่านผู้ให้บริการธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่เชื่อถือได้ หรือกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผย

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบภายหลัง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งขั้นตอนให้คุณทราบ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลทางการเงินและคุณสามารถปิดการใช้งานได้ในเบราว์เซอร์ การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต